Экспресс анализ ситуации

Что такое ситуация?

Судя по тому определению, которое дает большинство энциклопедических словарей, ситуация – это некий набор жизненных обстоятельств, характеризующихся одноактностью и неповторимостью возникновения и стечения множества событий.

Ситуацией также часто называют некое положение в обществе, социальной или профессиональной группе, которое является результатом взаимодействия множества факторов, событий, людей.

С такими определениями можно было бы согласиться, если бы не несколько НО.

• Ситуация всегда рукотворна, то есть искусственна. Она является результатом деятельности субъекта или группы субъектов, каковой результат постоянно стремится к объективации. И даже если она кажется нам набором поистине объективных обстоятельств, необходимо помнить, что любая ситуация есть следствие чьей-то работы.
• Ситуации всегда иерархированы по вертикали и конгломерированы по горизонтали. Со стороны они часто напоминают матрешку, где над каждой конкретной ситуацией выстаивается более объемлющая, а над ней еще более объемлющая и т.д., при этом каждая из них может иметь множество соразмерных параллельных двойников, имеющих между собой горизонтальные связи и вложенных в более крупную ситуацию, которая имеет вертикальные связи со всеми в нее помещающимися ситуациями.
• Ситуация для каждого актора, которого она затрагивает, выглядит несколько иначе. Это вызывает определенную трудность в ее расшифровке. Можно сказать, сколько акторов, или позиций, столько и ситуаций, хотя на самом деле ситуация одна.
• Человек никогда не замечает ситуацию, когда все идет с его точки зрения гладко. Ситуация становится видимой только тогда, когда представления актора о том, чего он хочет, и о том, что надо делать, сталкиваются с неразрешимыми проблемами. И тогда актор обычно замечает невозможность реализовать свой замысел, однако не видит коренных проблем, лежащих в основании ситуации.
• Ситуации всегда имеют границы реального и перспективного воздействия на них. Эти границы не совпадают, что дает возможность в определенном смысле управлять ситуацией, мало-помалу сдвигая границу реального до границы перспективного воздействия. При этом граница перспективного воздействия автоматически становится границей реального, и для развития ситуации необходимо искать новую границу перспективного.
• Для человека, не являющегося актором, все ситуации, где он пассивен и не занимает никакой позиции, кроме наблюдателя, выглядят объективными, а их изменения представляются естественными. Ситуация словно дрейфует сама по себе. Но вспоминая положение о рукотворности всех ситуаций, необходимо знать, что это далеко не так. Любую ситуацию можно изменить! Для этого: а) необходимо занять активную инженерную позицию; б) найти проблему; в) найти способ ее решения; г) определить границы.

Работать с ситуацией и управлять ею непросто, поэтому мы готовы помочь Вам в этом деле – для начала проанализировать ее, тем более, раз уж Вы почувствовали, что оказались в неразрешимой ситуации – это уже полдела: Вы ее увидели!

Гарантируем полную конфиденциальность!

Анализ ситуации необходим не только в бизнесе. Он может понадобиться и в политике, и в сфере культуры, и в городском коммунальном хозяйстве, и в здравоохранении, и в образовании, и в НКО, и в сельском хозяйстве, и даже в ситуациях, связанных с личностным или карьерным ростом отдельного человека. Ситуации бывают разные, но все они могут быть проанализированы.

В данном случае мы предлагаем анализ externum. Это означает, что исследователь сам не находится в ситуации, которую анализирует, но пользуется лишь данными, полученными от участников ситуации. Само собой, качество анализа зависит от искренности участников. Если кто-то не пожелает немного приоткрыть "тайны мадридского двора", то лучше такую работу не заказывать – это будут выброшенные время и деньги.

Имеется и второй вариант анализа internum. В этом случае участники ситуации сами производят исследование, верификацию целей и средств, вскрытие проблем и поиск решений по изменению ситуации. Наши эксперты лишь оказывают организационную и методологическую модерацию, а сам ситуационный анализ проходит в режиме очной трехдневной сессии офлайн. Качество такой работы намного выше, но и ментальных затрат больше, а следовательно, эта услуга стоит дороже. Но подробнее об этом ниже.

Жил на свете один бизнесмен. Однажды он получил письмо, в котором содержались результаты анализа его ситуации и рекомендации экспертов-методологов по ее преодолению. Бизнесмен все внимательно изучил и стал применять рекомендации. И было ему счастье: его фирма начала развиваться, обороты и прибыль увеличились, управленческие и рабочие процессы были оптимизированы, технологии – обновлены, осуществлена диверсификация деятельности да так успешно, что со временем этот бизнесмен освоил новые рынки и даже открыл несколько региональных филиалов.

А другой бизнесмен, получив письмо, проигнорировал рекомендации, и не было ему счастья: его фирма обанкротилась и развалилась, потому что его подставили ближайшие коллеги из топ-менеджмента. Сначала они навязали ему неправильное направление развития, вынудив его начать осваивать плотный рынок, в котором он не был экспертом, а потом вытеснили его и благополучно уничтожили компанию...